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Depannage informatique

L'informatique relève souvent de bien des mystères que le commun des mortels non initié à sa pratique ignorent. C'est pourquoi lorsqu'un problème se présente sur votre ordinateur, il paraît parfois insoluble tant la technologie est compliquée. Notre expérience dans le domaine de l'informatique nous a permit de mieux comprendre les attentes de nos clients : ils ont besoin d'être dépanner rapidement lorsqu'un bug ou un problème advient. En effet, de nos jours, la majorité d'entre nous ont toute leur vie sur leur ordinateur : nos photos, musiques, films... mais surtout notre travail. C'est pourquoi il est parfois impossible de se passer d'un ordinateur fonctionnel pendant trop longtemps. C'est en tirant ces conclusions que nous avons décidés de créer une société de depannage informatique, et ainsi fournir un service rapide et fiable à toute personne dans l'urgence.

Votre ordinateur nécessite un depanage ?

De nombreuses choses peuvent venir perturber la bonne utilisation d'un PC. Système ralentit, disparition du son, messages d'erreurs, publicité intempestives,... Tout cela est provoqué par divers éléments dont votre PC doit être débarrassé pour bien fonctionner : logiciels inutiles, virus (spyware, chevaux de troie,...), mauvais réglages ou suppression accidentel de fichiers importants au bon fonctionnement de l'ordinateur. Lorsque ce type de problèmes apparaît, il est souvent nécessaire de faire appel à un professionnel du depannage informatique pour désamorcer la situation.

Lorsque votre ordinateur « travaille » beaucoup alors que vous ne faites pas de tâches particulières dessus, ou que des pages internet s'ouvrent toutes seules, cela signifie que vous êtes infecté par un virus. En effet, les logiciels malveillants s'installent jusqu'à la racine même de votre ordinateur. Car les antivirus ne sont pas toujours suffisant pour stopper l'ensemble des malwares tentant d'accéder à vos ressources. Votre disque doit donc être nettoyé afin de restaurer les puissances originelles de votre machine. Nous mettons à votre disposition un expert en depannage informatique qui saura trouver puis détruire les virus qui affectent actuellement vos performances.

Vos données ne sont plus accessibles? Vous souhaitez récupérer vos photos, musiques, un devoir important ou tout autre fichier personnel? Nous pouvons opter pour deux options dans ce type de situation : Réparer votre ordinateur et donc pouvoir récupérer vos données normalement via le système d'exploitation.

Si la réparation est impossible, nous pouvons récupérés les données directement sur le disque dur en utilisant des outils spécifiques. Pas de panique donc, puisque les données ne sont que rarement vraiment perdues. Il suffit d'un simple appel à notre service de depannage pour qu'un expert se présente chez vous et puisse récupérer vos données.

Vous souhaitez améliorer les performances de votre ordinateur ?

Le plus souvent, un ordinateur, même neuf, qui n'a pas connu d'optimisation, est un PC qui n'est pas au maximum de ses capacités. En effet, les réglages d'usine sont souvent les plus simplistes du fait de la production industrielle des ordinateurs. Et, avec le temps, viennent s'ajouter d'autres ralentisseurs à votre système. C'est pourquoi il est toujours intéressant de laisser sa machine à un professionnel afin qu'il ajuste certains réglages permettant l'amélioration des performances. Notre service de depannage est particulièrement compétent pour ces situations.

Améliorer ses performances informatiques, c'est avant tout débarrasser l’ordinateur de tout ce qui n'est pas utile pour vous ou pour lui. Sur un PC neuf, il pourra s'agir de tous les logiciels préinstallés par le fabriquant (visibles ou pas) et dont vous ne vous servez jamais. Sur un PC dont vous vous êtes déjà servi, il pourra s'agir de ces mêmes logiciels si ils sont toujours présent, ou de logiciels malveillants qui se sont accumulés au fil du temps. Le premier travail du depannage consistera donc à vous débarrasser de ces présences inutiles.

Il est également possible d'intervenir sur la rapidité de calcul de votre ordinateur en optimisant les réglages de vos composants : carte mère, processeur, RAM,... En effet, pris individuellement et en utilisant certains outils informatiques, ils peuvent être reréglés de manière à développer de meilleures performances. Attention cependant , car ces nouveaux réglages doivent être compatibles entre eux, sous peine d'observer une baisse des performances, voir pire, une panne complète. C'est pourquoi il est recommandé de faire appel à un professionnel de l'informatique, qui connaît ces règles et les pièges à éviter lors de ce type de depannage.

Assistance informatique

L'informatique peut parfois se révéler être compliqué. En effet, il arrive qu'on acquiert quelque chose dont on ne sait finalement pas se servir : un nouvel ordinateur, un nouveau logiciel, une imprimante, une box,...

Nous proposons un service d'assistance pour installer l'appareil, puis vous accompagner dans votre prise en main de l’outil.

L’installation d'un ordinateur peut quelques fois s'avérer être une épreuve. En effet, entre le raccordement, l'installation du logiciel d'exploitation et la configuration des drivers, il existe un certain nombre de taches qui ne sont pas forcément faciles.

L'aide d'un professionnel lors de l'installation vous permettra de configurer pleinement ce matériel. C'est pourquoi nous avons développé un pole Assistance dans notre société de depannage, auquel vous pouvez faire appel si vous rencontrez des difficultés à la réception d'une nouvelle machine.

Nous proposons le même type de prestation pour tous les périphériques devant être reliés à l'ordinateur : box, imprimante, appareils externes,... Il arrive également que ces outils soient assez compliqués à installer puis à configurer pour pouvoir se servir de toutes leurs fonctionnalités. Dans ce type de situation, nos techniciens en informatique peuvent se présenter à votre domicile pour tout depannage et assistance sur un simple appel de votre part. Cette intervention se fait rapidement, à un prix abordable permettant l'accès à l'informatique à tous.